Online ticaret dinamiklerinin hızlanması farklı alanlarda etki gösterir. Bu etkinin en çok hissedildiği nokta nakliye ve teslimat unsurlarıdır. Firmaların ağırlık verdiği e-ticaret süreçleri nedeniyle lojistik anlamda e-ticaret lojistiği daha işlevsel ve tercih edilir bir duruma gelir. Bu durum da firmaların beklentilerine yönelik farklı çözümleri ortaya çıkarır.
E-Ticaret Lojistiği Nedir?
Kavramsal olarak e-ticaret lojistiği standart uygulamadan farklı işler. Online ticaret süreçlerindeki dinamiklerin hızlı işlemesi nedeniyle, taşıma süreçleri daha önemli hale gelir. e-ticaret lojistiği, online satış yapan firmaların, envanter ve depo yönetimini ve üreticiden son tüketiciye kadar takip edilmesi sürecidir. Bu sürecin daha şeffaf olması ve firmanızın tüm paydaşları tarafından ulaşılabilir olması nedeniyle süreç hem dinamik hem de risklidir. Süreçte ilk aşama çevrimiçi ticaret yapan firmanızın ürünleri üreticiden alması ile başlar ve son tüketiciye hızlı ve sağlam olarak ulaşması, varsa iade süreçleri, ile sonlanır. dolayısıyla e-ticaret lojistiği sürecinde ürünlerin eksiksiz ve zarar görmeden nakliyesi en kritik noktaların başında gelir.
E-Ticaret Lojistik Uygulamalarının Amaçları Nelerdir?
Dinamik bir süreç olan çevrimiçi alışveriş sisteminde birçok inovatif uygulama kullanılır. Öncelikle hangi üreticiden ya da tedarikçiden mal ya da ürün almanız gerektiği belirlenmelidir. Bunun sonrasında tedarik zinciri için Extranet uygulaması tercih edilir. Tedarikçi ya da üretici ile doğrudan hızlı bir iletişimi kullanılmalıdır. Depo ve stok kontrolü için tercih edilen WMS ile stokları azalan ürünleri hemen tespit edebilirsiniz. Özellikle e-ticaret lojistiği süreci için oldukça etkili ve önemli bir uygulamadır. Stokların erimesi ya da potansiyel yüksek talep gören ürünler bu sistem ile kolaylıkla tespit edilir.
Online ticaret süreçlerinde de iyi eğitim almış ve yetişmiş personel oldukça önemlidir. Farklı birimlerde bulunan personelin birbiri ile süreç hakkında hızlı iletişimde olması için intranet sistemi kullanılır. Bu sistem tamamen dışa kapalı olduğu için tedarik, satış ya da iade gibi süreçlerde yaşanabilecek aksaklıklarda hızlı bir geri dönüş imkanı sunar. Firmanızın risk yönetimini, satın alma yönetimi ve proje detayları için ERP programı kullanılır. Bu programda, süreç içindeki riskler hesaplanarak olası hata durumları minimuma çekilir.
E-Ticaret Lojistiğinin Temel Dinamikleri Nelerdir?
E-ticaret lojistiği süreçlerinin bazı temel dinamikleri bulunur. Bu dinamikler arasında; PUKO döngüsü olarak bilinen; planlama, uygulama, kontrol etme ve önlem alma ilk ve en önemli kriterdir. Doğru bir e-ticaret sistemi kurmak için bu döngüdeki her detayına önem vermek gerekir. Öncelikle ilk hedef yapılan plana sadık kalmaktır. Riskler ve detaylar ortaya konur ve süreç başlatılır. Bu başlama sürecinden sonra uygulama evresine geçilir. Uygulamada olası hata ya da sorunlar kontrol edilerek önlem alınır. Bu döngü ile süreç tamamlanır.
Bunun dışında firmanızın envanter ve stok durumu çok önemlidir. Dinamik bir sektör olduğu için stok durumu sık sık kontrol edilmeli, stokta miktarı azalan ürünlerin temini sağlanmalıdır. Satış süreçlerinde fazla talep edilen ürünlerde stokların erimesi normal ve sık karşılaşılan bir durumdur. Bu durumda stok kontrolü daha önemli bir hale gelir. Artan talebe yönelik ürün hızlı tedarik edilmesi gerekir. Tedarik edilen ürünlerin envantere kaydedilmesi ve stokların güncellenmesinin de hızlı olması gerekir. Çevrim içi alışveriş süreçlerinin en kritik noktalarından biri de iade süreçleridir. İade gelen ürünlerin envantere kaydedilmesi ve son tüketicinin iade süreçlerinde bilgilendirilmesi gerekir. İnovatif fikirlere açık bir e-ticaret lojistiği süreci ile; ürün temini, satışı, ulaştırması ve varsa iadesi kusursuz hale gelir. Bu da hem firmanıza güveni arttırır hem de sektörünüzde öne çıkmanızı sağlar.
Sertrans e-ticaret lojistiği konusunda tecrübesi ile size kârlı, güvenli ve hızlı bir süreç sunar. Siz de online ticaret konusunda öne çıkmak istiyorsanız kurumsal bir lojistik hizmeti için Sertrans ile iletişime geçebilirsiniz. alanında uzman ekipten hizmet alarak, tüketicilere sağlam ve hızlı ürün satışı yapabilirsiniz.
